Ändern Sie Ihre Bestellung

Solange Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können Sie diese Änderungen vornehmen. Dies ist kostenfrei möglich. Im Falle einer Stornierung Ihrer Bestellung wird Ihnen der Bestellbetrag innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet. Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde, können Sie diese nicht mehr ändern, Sie können sich jedoch weiterhin auf Ihr Widerrufsrecht berufen. Bei Fragen zur Änderung Ihrer Bestellung wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Widerruf und Rückgabe (Widerrufsrecht)

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach der Stornierung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, Ihr Produkt zurückzusenden. Anschließend wird Ihnen der volle Bestellbetrag inklusive Versandkosten gutgeschrieben. Die Rücksendekosten für die Rücksendung der Bestellung gehen zu Ihren Lasten. Diese Kosten betragen ca. 4,95 € pro Paket. Die genauen Preise finden Sie auf der Website Ihres Spediteurs.

Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, müssen Sie den Artikel im Originalzustand und in ungeöffneter Verpackung an uns zurücksenden. Um dieses Recht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Wir erstatten Ihnen dann innerhalb von 14 Tagen nach der Registrierung Ihrer Rücksendung den fälligen Bestellbetrag, sofern der Artikel bereits in gutem Zustand zurückgesandt wurde. Laut Gesetz sind Sie nicht verpflichtet, einen Grund für die Rücksendung anzugeben. Wir würden uns jedoch über die Angabe eines Grundes freuen, damit wir unsere Dienstleistungen verbessern können.

Ausnahme zurückgeben

Sie können Artikel nur in ungeöffneter Verpackung zurücksenden. Aus Gründen der Lebensmittelsicherheit kann The Dutch Hemp keine Rücksendungen akzeptieren, nachdem die Verpackung geöffnet wurde. Wir zählen auf Ihr Verständnis.